需求捕捉

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  营业厅服务痛点何在？用户需求如何精准捕捉？

  本文解析营业厅服务三大核心痛点，提出基于行为数据分析、实时反馈机制和场景化调研的需求捕捉体系，并构建包含智能预判、AR导航、数字孪生平台的智慧服务路径，最终形成数据驱动与场景洞察相结合的服务优化方案。

  2025年3月18日

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