预存话费欺诈

苏州观前街联通营业厅因预存话费欺诈多次引发投诉，主要涉及虚假赠品诱导、隐藏违约金条款、资金非法冻结等违规操作。本文通过分析典型欺诈模式、投诉处理漏洞及成功维权路径，揭示基层网点为完成业绩指标形成的系统性侵权链条，并提出制度性解决建议。