高压客户服务

天子供电营业厅通过构建智能缴费系统、优化服务流程、实施用电策略优化和拓展服务渠道等举措，全面提升高压客户电费缴纳效率。方案整合线上线下资源，运用数字化手段实现流程再造，预计将客户服务时长压缩50%以上，显著提升用电管理精细化水平。