高效团队

锦州联通榴花营业厅通过智能化流程改造、标准化服务体系与个性化关怀方案，构建业务办理8分钟快速通道，97%问题解决率与99.5%满意度彰显服务效能。创新推出的适老化服务包与三阶响应模型成为行业标杆。

菏泽联通定陶营业厅通过构建高效服务团队、创新服务流程、践行社会责任及建立持续优化机制，形成包含标准化晨会制度、智能服务系统、助老专项活动等特色服务体系，实现客户满意度98%以上的行业标杆成绩。