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  朱琳为何获评消费维权年度人物？

  湖北移动朱琳因建立行业首个12315维权服务站，创新”三心工作法”，14年处理2000+投诉案例，推动通信消费权益保障标准化，获评2022消费维权年度人物。

  2025年3月17日

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