315维权

衡阳县神龙边联通营业厅被曝欺诈消费者事件持续发酵，涉及未经授权开通业务、身份信息不符等违规操作。调查显示通信行业存在虚假宣传、自动扣费等共性问题，消费者维权面临举证困难、处理拖延等障碍。法律专家建议依据消保法主张三倍赔偿，行业亟待建立电子证据存证系统。