321原则

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  营业厅服务中的321原则具体指什么？

  营业厅服务321原则包含3分钟响应时效、2米服务礼仪、1套质量体系，通过标准化流程缩短等待时间、规范服务行为、建立监管闭环，有效提升客户体验与业务效率。

  2025年3月18日

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