5G业务限制

怀化联通5G营业厅限制用户办理业务的现象涉及套餐捆绑、系统风控及服务流程缺陷。用户投诉显示存在变更套餐、预存话费等附加要求，运营商解释涉及安全检测和协议冲突。事件反映出通信服务合规性争议，需通过监管介入平衡用户权益与运营商政策。