5G解决方案

移动竹林营业厅通过部署智能预审系统、分布式基站增强器等创新方案，有效解决网络覆盖、业务效率等核心问题。设立银发专窗、VR体验区等特色服务，配合首问负责制等管理机制，打造全场景通信服务体系，持续提升用户满意度。

北京联通方庄营业厅通过”三心”服务准则和智慧化改造，构建了覆盖全场景的服务体系。其个性化通信方案、分层服务机制与业务流程优化，使业务办理效率提升40%，客户满意度达98.7分，成为社区通信服务转型典范。