AI数智员工

福田智慧营业厅通过AI数智员工部署、智能设备升级和跨部门协同优化，实现业务处理速度提升5-8倍，错误率下降至5%以下。改造后用户等候时间缩短60%，政务服务响应速度提升300%，成为智慧城市建设的标杆案例。

深圳福田区已完成营业厅无人智慧化升级，通过部署70名AI数智员工和政务大模型2.0，实现业务效率提升30%、24小时自动化服务覆盖11类政务场景，并规划拓展100个AI+政务应用，打造大湾区首个政务元宇宙平台。