ATM故障处理

本文系统梳理银行自助设备突发故障时的标准化处置流程，包含设备状态判断、客服联系规范、证据保存要领及预防建议，帮助用户高效解决ATM、存款机等设备异常问题，保障资金安全与交易权益。

本文系统分析ATM机故障处理方式，明确需前往银行营业厅的具体情形，提供标准化处理流程与替代解决方案。多数现金类故障和吞卡情况需现场处理，非现金问题可通过远程渠道解决，建议优先联系客服并保留交易凭证。