e冰城

哈尔滨智慧营业厅通过支付宝小程序”e冰城”构建智能服务入口，整合城市管理数据与云计算技术，实现政务服务7×24小时响应。系统集成充电桩查询、在线办事指引等13类功能，依托智能客服与闭环管理机制，推动政务服务向智能化、精准化转型升级。