NPS

  • 营业厅NPS措施如何有效提升客户忠诚度?

    本文系统阐述了营业厅通过构建NPS评价体系、建立快速响应机制、实施闭环管理等手段提升客户忠诚度的具体路径。数据显示,完整实施NPS体系的营业厅客户留存率可提升25%以上,高忠诚客户消费额增长2.3倍。

    2025年3月18日
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