SOP优化

本文系统阐述了营业厅SOP优化策略，通过流程再造、技术融合与质量监控三大维度，构建兼顾服务效率与客户体验的标准化体系。重点解析双维度评估模型、智能化技术应用及PDCA改进机制，为服务型场所的流程优化提供实践路径。