一、交通枢纽与人口密集区
供电营业厅选址需优先考虑交通便利性，应位于主干道交汇处或公共交通工具覆盖范围内。山西吕梁交城智慧营业厅依托四通八达的交通网络，使客户步行300米内即可抵达公交站点，显著提升服务可达性。同时应结合人口热力分布，优先布局在社区商圈、行政服务中心等高频活动区域，如东源县将供电服务嵌入县级行政服务中心，实现政务服务与用电业务的“一站式”办理。
二、公共服务设施配套
理想选址应具备完善的功能配套体系，包含以下要素：
- 服务等待区：设置空调休息区与自助饮水设备，如西昌电力营业厅通过环境优化提升客户体验
- 联合办公空间：毗邻银行网点、政务窗口，形成15分钟便民服务圈
- 应急保障设施：配备无障碍通道、应急电源等基础保障设备
三、数字化服务融合布局
现代供电营业厅需构建“线下体验+线上办理”的双轨模式：
- 设置智能引导台，通过人脸识别技术实现“刷脸办电”
- 部署自助终端设备，覆盖85%以上常规业务自助办理
- 建立VIP服务室，为企业用户提供综合能源解决方案
| 功能区 | 技术应用 |
|---|---|
| 智能引导区 | 5G+AI人脸识别 |
| 业务办理区 | 区块链电子签章 |
| 能源展示区 | VR虚拟现实技术 |
供电营业厅选址应以“三圈层”模型进行规划：核心圈满足15分钟交通可达性，中间圈实现公共服务资源整合，外围圈构建数字化服务辐射网络。通过空间布局优化与服务模式创新，打造“实体窗口+虚拟终端”的全场景服务体系，使供电服务真正实现“就近办、快捷办、舒心办”。
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