系统升级背景
为响应国家数字化转型号召，国家电网自2025年起全面推行智能电表升级，重点优化无卡购电系统。新系统通过户号绑定实现电费自动充值，取消传统购电卡插表操作，用户可通过多渠道完成远程充值。
无卡购电方式
线上缴费渠道
- 官方平台：通过”网上国网”APP完成户号绑定与缴费
- 第三方支付：支付宝/微信搜索”生活缴费”，输入户号完成支付
- 银行渠道：登录网银选择电费代缴服务
线下服务网点
- 供电公司营业厅现金/刷卡缴费
- 社区便民电代收点户号缴费
- 银行柜台电费代收服务
办理流程说明
新用户需携带身份证原件、房产证明、原购电卡至营业厅办理户号绑定，单位用户需补充营业执照复印件。信息核验通过后，工作人员将同步更新电表系统参数，2小时内生效。
常见问题解答
- Q：缴费后多久到账？
A：线上渠道2小时内自动下发，特殊情况可致电95598 - Q：原购电卡余额处理？
A：需完成插表清卡操作后方可办理新业务 - Q：户号查询方式？
A：查看电费账单或致电当地营业厅
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