智慧助老专项行动
保山电信营业厅针对老年群体开展专项帮扶：
- 每月组织线下反诈课堂，演示仿冒客服/虚假中奖等诈骗场景
- 配置智能终端辅导专员，教授来电识别/短信过滤功能设置
- 制作方言版反诈手册，重点解析保健品诈骗等常见套路
未成年人安全教育
联合教育部门构建校园防护网：
- 开学季开展「反诈第一课」情景剧巡演
- 开发青少年防骗知识闯关小程序
- 设立校园通信安全督导员岗位
技术拦截防护体系
依托电信技术优势建立三层防护：
| 类型 | 拦截量 | 成功率 |
|---|---|---|
| 仿冒号码 | 12.6万次 | 98.7% |
| 高频呼叫 | 8.9万次 | 95.2% |
实现异常号码AI识别和境外来电双重提醒功能
警企联动协作机制
建立快速响应通道：
- 涉案号码30分钟紧急关停
- 可疑交易实时数据共享
- 联合开展反诈推演培训
多维宣传矩阵建设
构建线上线下融合传播体系：
- 营业厅电子屏轮播最新骗局解析
- 微信公众号推送「诈骗套路测试」
- 社区服务点发放定制反诈SIM卡套
实践成效
通过多维度防控体系建设，2024年保山辖区电信诈骗报案量同比下降43%，营业厅窗口成功劝阻转账行为127起，获评省级「反诈示范单位」。未来将持续优化AI预警模型，深化跨行业数据协同，筑牢通信安全防线。
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