一、服务热线查询
北京人保车险全国统一服务热线为95518，该热线提供24小时报案受理、业务咨询及紧急救援服务。车主可直接拨打该号码获取保单查询、理赔指引等专业支持。
二、营业厅地址查询
可通过以下三种方式获取营业厅地址：
- 官网查询：访问人保车险官网，使用”Ctrl+F”查找”服务网点”关键词，选择北京地区即可显示详细地址
- 电话咨询：拨打95518后按语音提示转接人工服务查询
- 地图定位：在百度地图搜索”北京人保车险网点”，可获知朝阳门北大街17号等主要网点信息
三、定损维修点查询
查询方式与营业厅地址类似：
- 官网”理赔服务”栏目提供定损点查询功能
- 地图搜索”北京人保车险定损”可定位双泉堡甲2号等定损中心
- 拨打95518转理赔服务获取最近定损点信息
四、注意事项
出险后需在48小时内拨打95518完成报案登记，理赔时需准备保险单正本、行驶证、驾驶本等证件。部分网点如通州区永乐大街49号需提前确认营业时间。
通过多渠道查询体系，北京车主可快速获取人保车险服务网点信息。建议优先使用95518热线与官网查询组合方式，确保信息准确性与时效性。
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