一、官网查询系统
北海移动用户可访问中国移动官方网站（www.10086.cn），点击“自助服务”登录账户后查询营业厅地址及联系电话。北海联通用户需登录中国联通网上营业厅，在“服务网点”模块输入所在区域筛选营业厅信息。
二、官方APP查询
- 下载安装“中国移动”或“中国联通”官方APP
- 使用本机号码登录后，点击“附近营业厅”功能
- 授权定位权限或手动输入“北海”获取营业厅列表
三、短信快捷查询
- 移动用户编辑短信“CXTC”发送至10086，回复内容包含营业厅推荐信息
- 联通用户发送“CXTC”至10010，获取套餐详情及营业厅指引
四、客服电话查询
北海移动用户拨打10086后按语音提示选择“营业厅查询”，北海联通用户拨打10010转人工服务，提供所在城区名称即可获取最近营业厅的联系方式。
通过官网、APP、短信、电话四种渠道均可查询北海移动与联通营业厅信息，推荐优先使用官方APP实现实时定位导航功能，复杂业务建议提前通过10086/10010确认营业厅服务范围。
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