华数营业厅电话服务专线
华数营业厅提供多渠道客服热线，用户可通过以下方式咨询套餐办理与业务查询：
- 家庭宽带/电视服务专线：0571-28995816、0571-28111126
- 企业客户服务专线：0571-28317370
- 7×24小时安装热线：0571-28111126
官方支持微信客服（wasu28111126）与在线营业厅自助服务，杭州地区用户还可通过“华数宽带网上营业厅”公众号办理业务。
套餐办理指南
华数提供家庭宽带、企业专线及综合套餐服务，主要办理方式包括：
- 线上办理：访问官网（www.hzcnc96171.com）选择套餐并提交申请
- 电话预约：拨打客服热线确认套餐后安排上门安装
- 营业厅办理：杭州市150余个网点支持现场咨询与业务办理
新装用户可享受限时优惠，需提供有效身份证件并签署服务协议。
资费查询与优惠政策
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| 新装特惠套餐 | 600M | 480元/年 | 限新用户 |
| 高速套餐 | 1000M | 580元/年 | 全省通用 |
| 长期合约套餐 | 350M | 240元/年 | 可续约 |
企业用户可选择100M-200M商业宽带，年费816元起，支持两年期合约优惠。
服务承诺
华数营业厅实行“当日响应”机制，承诺对用户投诉24小时内给出解决方案。所有营业网点提供免填单无纸化受理，主城区配备自助终端机实现“一证通办”。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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