一、准备工作与户号说明
户号是南京供电系统中用户的唯一档案编号，由15-16位数字组成，可在电费账单、合同或线下营业厅获取。绑定前需准备：①已注册的南京供电营业厅APP（如“南网在线”）；②有效户号；③预留手机号或营业执照信息。
二、绑定户号操作流程
- 打开APP首页，点击“电费查缴”或“我的用电”入口；
- 选择“绑定用户编号”，输入完整的15-16位户号；
- 选择验证方式：短信验证码（预留手机号）或营业执照后六位（企业用户）；
- 勾选协议并提交，完成绑定。
三、户号查询与验证方式
若遗忘户号，可通过以下方式查询：
- 在APP“户号详情”页查看已绑定的编号；
- 拨打95598客服热线，提供姓名、身份证号等信息验证后获取；
- 查看微信服务号推送的电费账单通知。
四、绑定后功能与注意事项
成功绑定后，可实时查询每日用电量、缴纳电费、接收停电通知，并办理更名过户等业务。需注意：①验证信息须与供电系统预留信息一致；②不同地区绑定要求可能有细微差异。
通过南京供电营业厅APP绑定户号后，用户可享受全流程线上服务，避免线下奔波。建议定期检查绑定信息有效性，并通过APP内客服通道解决操作问题。
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