一、天翼5G极速升级：网络覆盖与技术创新
中国电信南京分公司通过5G快线业务和特型天线技术实现网络性能跃升。5G快线以5G网络为依托，为企业提供专线备份解决方案，仅需定制终端即可实现200M高速宽带接入，并与有线宽带形成端口互补，确保网络稳定性。针对居民区覆盖难题，南京电信采用特型天线，其体积更小、重量更轻，信号强度提升5dbm，有效解决传统射灯天线易引发民扰的问题。
二、防诈专线守护：安全服务再升级
南京电信构建多层次防诈体系：
- 透明化资费公示：通过营业厅、APP等渠道明确标注套餐流量超支计费规则，避免用户误解；
- 智能风险预警：依托AI+IM智能客服实时识别异常通话行为，主动推送防诈提醒；
- 用户教育专项：在数字适老化服务中嵌入防诈知识科普，提升老年群体防范意识。
三、业务一站通：便捷服务全流程
用户可通过线上线下融合服务体系完成业务办理：
- 线上自助升级：登录电信营业厅APP，在“4G升5G”专区选择套餐并验证身份，3分钟内完成升级；
- 线下极速响应：全市营业厅设置5G服务专席，提供终端适配、信号检测等一站式服务；
- 跨域协同办理：支持异地业务线上受理，视频客服实现远程指导操作。
南京电信通过5G网络升级、防诈体系优化和服务流程再造，形成“极速网络+安全守护+便捷服务”三位一体发展模式。数据显示，2024年南京城区5G覆盖率已达98%，用户投诉率同比下降32%，线上业务办理占比提升至74%。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/109017.html
