服务升级：数智助老覆盖全场景
南充移动营业厅构建”线下+线上”立体化助老服务体系，在全市23个自有营业网点全面配置适老化设施。爱心座椅、无障碍通道、大字版业务指南等基础服务覆盖率达100%，同时推出”尊长专席”优先办理通道，配备专业服务人员提供全程陪同指导。
- 10086热线直通人工客服，跳过语音导航环节
- 营业厅配备老花镜、血压仪等便民设备
- 支持现金/银行卡/移动支付多模式缴费
智慧应用：科技赋能银发生活
通过5G+物联网技术打造智能养老示范点，部署健康监测手环、AI陪伴机器人等设备，实时采集心率、步数等健康数据并同步至家属APP。在江东社区试点运行的送餐机器人，可实现自主路径规划与电梯联动，解决独居老人用餐难题。
同步开展”银发学堂”专项培训，采用”理论讲解+实操演练+有奖竞赛”模式，2024年累计举办手机应用课程48场，覆盖老年学员超2000人次，重点教授微信视频、医院挂号、防诈识别等实用技能。
专属优惠：多重福利普惠民生
面向老年群体推出系列资费优惠：
- 孝心卡套餐：月费29元含10GB流量+200分钟亲情号通话
- 宽带电视组合优惠：65岁以上用户享5折收视权益
- 终端补贴：购机最高直降500元并赠送2年延保服务
2025年3月起开展”春风惠老”活动，办理指定业务可参与抽奖，奖品包含智能血压计、超市购物券等实用礼品。
南充移动通过服务模式创新与数字技术融合，构建起包含基础通信、生活服务、健康关怀的智慧养老生态体系。这种”科技温度+人文关怀”的服务模式，正推动本地老年群体实现从”养老”到”享老”的生活方式升级。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/109329.html
