数智生活

青海西宁掌上营业厅通过整合线上线下资源，打造涵盖政务服务、医疗保障、公共交通等场景的数字化平台，实现200余项业务线上办理。创新推出数字人客服、可视化导航等智能服务，构建15分钟便民服务圈，持续提升用户数智生活体验。

青岛北岭路联通营业厅通过5G数智化改造，融合VR、裸眼3D等创新技术，打造集极速网络、元宇宙社交、会员特权于一体的青春体验空间，成为本地数字生活新标杆。

揭秘通信行业基层守护者”移动小哥”群体，解析其工作内容、技术装备与服务案例，展现他们如何通过专业能力与全天候坚守，保障千家万户的数智生活体验。

胶州移动营业厅推出5G-A网络与心级服务升级，通过三载波聚合技术实现网络速率倍增，并创新尊长专席、手语服务等举措。结合智慧康养、数字乡村等场景应用，打造覆盖民生、产业、治理的立体数智生态。

福建广电网络通过升级营业厅无障碍设施、研发智能语音助手、开展数字培训课程、构建政企合作平台等创新举措，全方位助力老年群体跨越数字鸿沟。其打造的”AI+适老”服务体系已惠及超3万人次，成为区域智慧养老示范样本。

湖南移动在长沙200余家营业厅全面上线AI+智能服务，通过智能巡店系统、3D数智人客服和“AI+10086”门户实现服务流程智能化升级。该系统集成一键办理、家庭健康监测、企业智能制造等创新应用，显著提升运营效率与用户体验，标志着湖南省数智生活服务进入新阶段。

济宁移动通过5G+AI技术打造智慧社区，创新“三心”服务体系，实现全域高速网络覆盖，并推出适老化专属服务，以“心级服务”品牌助力市民畅享数智新生活。

济南金色悦城移动营业厅通过智慧家庭工程师团队、无障碍服务专区和社区服务活动，构建“心级服务”体系，实现网络速率达标率超99%、年均服务听障客户200余人次，助力居民享受安全便捷的数智新生活。

泺口移动营业厅通过智慧家庭服务、老年群体关怀与数智生态建设，打造”心级服务”标杆。创新推出快装快修、跨区通办宽带等服务，构建覆盖300万用户的高效服务体系，实现技术赋能与人文温度的双重升级。

忠县移动营业厅推出全新5G智享套餐，提供多档位资费选择、家庭全千兆服务及6大专属权益礼包，同步升级线上线下智能服务，助力用户畅享数智生活新体验。