台州人保营业厅2025年最新服务项目指南
一、全天候自助服务专区
营业厅配置智能服务终端，实现24小时不间断业务办理，主要包含：
- 社保卡自助申领与激活服务
- 车辆保险电子保单即时打印
- 交通违章罚款自助缴纳终端
- 智能文件交换柜（支持非工作时间资料投递）
二、适老化便民服务升级
针对老年群体推出专项服务措施：
- 无障碍通道与爱心专座配备紧急呼叫装置
- 提供血压测量、老花镜借用等健康关怀服务
- 设置方言服务专员，支持台州本地话业务办理
- 特殊客户上门服务预约通道（电话/线上）
三、综合保险服务清单
核心业务办理包含以下创新服务：
- 交通事故现场视频定损服务
- 全国范围故障车辆免费拖车救援
- 企业财产险快速核保通道
- 家庭资产组合保险定制服务
四、线上服务渠道优化
数字化服务升级包含：
- 视频柜员远程业务指导系统
- 保险理赔进度实时查询功能
- 微信端智能客服机器人
- 电子保单云端存储服务
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