千兆宽带服务现状
周口市电信总营业厅目前明确提供千兆宽带（1000M及以上）安装服务。2025年套餐中，1000M和2000M宽带被列为标准选项，用户可通过在线预约或电话申请办理，安装团队承诺最快24小时内完成上门服务。
套餐详情与资费标准
千兆宽带套餐分为融合套餐与单宽带两种类型：
- 融合套餐：1000M宽带+60G手机流量+1000分钟通话，包年价格为199元/月
- 单宽带套餐：1000M纯宽带包年价格为9000元（企业用户可享2000元优惠），含光猫设备
安装调测费为100-200元，需自备路由器设备。
安装流程与注意事项
- 通过电话4001009761或在线渠道提交安装申请
- 装维人员核查地址覆盖范围及端口资源
- 签署协议后安排上门安装（企业用户需支付50元安装费）
需注意同一地址仅允许安装一条千兆宽带，多用户需求需通过特殊审批。
用户案例与服务反馈
2025年1月有用户投诉因地址已有母亲名下的宽带，电信拒绝加装第二条千兆宽带。经协商后，电信提供升级原有套餐至2000M的替代方案。部分用户反馈营业厅提供千兆/百兆对比体验区，实际测速可达标称速率95%以上。
周口电信总营业厅具备千兆宽带安装能力，但受限于区域覆盖和端口资源，建议办理前通过装维人员确认地址可用性。融合套餐性价比优于单宽带，企业用户可享受更高优惠力度。
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