一、中国电信自营营业厅
全国范围内的中国电信直营营业厅均可办理注销手续。用户需携带本人身份证原件及待注销的电信卡，由工作人员现场核验账户信息后完成销户操作。支持跨省异地注销，但建议优先选择规模较大的营业厅以确保办理效率。
- 提交身份证明与电信卡
- 确认账户余额及合约状态
- 签署销户确认书
二、线上渠道办理注销
通过中国电信官方APP可实现自助注销：进入「查询办理」-「办理」-「销户预约」完成身份认证。线上渠道需注意提前兑换账户积分，并在次月确认话费退还至指定银行卡。
- 网页端：登录电信官网选择所在地区办理
- APP端：支持人脸识别验证身份
- 客服协助：拨打10000号转人工办理
三、授权代理服务网点
部分具备办理权限的授权代理商可代理注销业务，但需注意核实网点资质。办理时需提供身份证复印件及手写委托书，注销周期较直营厅延长3-5个工作日。
四、异地销户注意事项
办理异地注销需提前致电10000号查询支持网点，销户后剩余话费将在20个工作日内退至本人银行卡。若遇运营商推诿，可通过工信部申诉渠道强制办理。
结论
建议优先选择官方营业厅或线上渠道办理注销，注意提前解绑银行卡等关联业务。若遇办理障碍，保留通话记录并通过官方投诉渠道维护权益。
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