改造背景与计划
国网环城东路供电营业厅因服务环境升级改造工程，自2019年9月23日起实施为期两个月的封闭施工，原计划于2019年11月30日前完成更新并恢复全面营业。施工期间该营业厅整体搬迁至北侧300米的供应商服务大厅作为临时办公点，并同步启用24小时自助终端设备。
临时办公点业务范围
临时办公点因场地限制仅受理三类业务：
- 业扩报装
- 业务咨询及信息查询
- 变更用电业务
电费缴纳、购电等高频业务需分流至其他营业厅办理。
恢复全面营业时间
根据2019年公告显示，该营业厅改造工程计划于当年11月底完工，理论上应于2019年12月恢复原址全面营业。但需注意自2024年起实施的《供电营业规则》新规可能对服务标准产生影响，建议通过官方渠道确认当前实际营业状态。
替代服务渠道
用户可通过以下方式办理业务：
- 24小时自助终端机办理基础业务
- 致电服务专线83302282/83302244咨询
- 使用「网上国网」APP线上办理
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