供电营业规则
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韶关供电营业厅最新营业时间有调整吗?
韶关供电营业厅当前维持2019年制定的分级运营时间制度,中心城区营业厅工作日开放,其他营业厅周末暂停服务。推荐使用网上国网APP等线上渠道办理常规业务,实体网点需注意每月20日前完成电费缴纳。
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长期不用电用户如何办理销户手续?
本文详细解读长期不用电用户销户政策,涵盖法规依据、办理流程、预存电费处理及常见问题。用户需在公示期内办理手续,销户后重新用电按新装程序处理。
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用户连续六个月不用电是否必须销户?
根据《供电营业规则》要求,用户连续六个月未用电且经现场核查确认后,供电企业可依法销户。本文解析政策适用范围、销户流程、例外情形及恢复用电方式,强调用户需关注公示信息并及时维护用电权益。
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国网环城东路供电营业厅何时恢复全面营业?
国网环城东路供电营业厅曾于2019年9月启动为期两个月的升级改造,原计划当年11月底恢复全面营业。临时办公点提供部分业务办理,建议通过自助终端、线上渠道或电话确认当前营业状态。
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南滨路电力营业厅电费缴纳与业务办理服务规范解析
本文解析南滨路电力营业厅电费缴纳规范与业务办理流程,涵盖线上线下缴费方式、业务办理时效、服务准则及滞纳金计算标准,结合2024年新版《供电营业规则》解读服务创新点与用户权益保障机制。
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供电营业规则修订主体是谁?
国家发展和改革委员会作为法定修订主体,通过系统化程序完成2024版《供电营业规则》修订。新规确立供电企业市场化服务责任,构建供用电平等主体关系,推动电力治理体系现代化。
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供电营业规则新变化如何影响营业厅业务?
新版《供电营业规则》通过简化业务流程、扩展线上服务、强化信息公开等变革,推动供电营业厅向智能化服务转型。这些变化要求营业厅优化空间布局、升级服务标准、加强人员培训,最终实现服务效率提升与用户权益保障的平衡。
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供电营业规则考试中用户责任与电费管理如何界定?
本文系统解析供电营业规则考试中用户责任与电费管理的界定标准,涵盖用电主体责任划分、电费管理原则、设施维护规则及违约处理机制,重点梳理产权分界点判定、电费争议解决等核心考点。
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供电营业规则2024版施行后,营业厅服务如何调整?
2024版供电营业规则推动营业厅服务全面升级,建立标准化限时办结流程,实现线上线下渠道深度融合,创新客户权益保障机制,形成”线上优先、线下兜底”的新型服务体系,有效提升供电服务质量和用户满意度。
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供电营业厅纠错题常考哪些易错知识点?
本文系统梳理供电营业厅纠错题四大高频考点,涵盖供电责任划分、电费计算规则、安全操作规范及窃电判定标准,结合2024版《供电营业规则》最新条款,解析常见易错场景与法律应用要点。