一、退订前的必要准备
在取消15元流量卡自动续费前,需确认已退订当前生效的流量套餐。登录运营商APP(如中国移动/联通/电信)的「已订业务」页面,找到15元流量包并完成退订操作。建议同步检查关联的第三方支付平台(如微信、支付宝)是否存在代扣协议。
二、通过运营商APP取消
主流运营商取消自动续费流程:
- 打开运营商APP,登录账户后进入「我的」页面
- 选择「已办业务」或「我的套餐」选项
- 找到15元流量包项目的「自动续费」开关
- 点击「退订」并完成短信验证
中国联通用户需特别注意:部分流量包需在「流量语音加油包」二级菜单完成退订。
三、通过客服热线操作
若APP操作失败,可通过运营商客服热线处理:
- 移动用户拨打10086转人工服务
- 联通用户通过10010语音提示选择「套餐变更」
- 电信用户要求客服关闭下月自动续费功能
通话结束后会收到业务变更短信,建议保存作为凭证。
四、第三方平台关闭续费
通过支付平台解除代扣协议的步骤:
- 微信:进入「我>服务>钱包>支付设置>自动续费」关闭相关项目
- 支付宝:在「设置>支付设置>免密支付/自动扣款」中解约
- 手机厂商服务:华为用户需在账户中心关闭云服务续费
建议优先通过运营商官方渠道关闭自动续费,若已产生扣费可凭退订记录申请退款。完成操作后,次月起不再扣除15元流量包费用,但本月已生效套餐仍可继续使用至周期结束。
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