一、全国统一服务热线
广电运营商提供以下全国统一客服号码，覆盖手机、电视及宽带业务：
- 综合客服电话：10099（支持手机套餐、网络故障报修等全业务）
- 电视专项服务：96856（处理有线电视信号、节目订阅等问题）
- 紧急故障热线：96766（提供24小时技术支援服务）
二、分厅服务电话
部分地区广电营业厅专属联系方式如下：
| 地区 | 电话号码 |
|---|---|
| 南京分厅 | 025-83363164 |
| 宝鸡分厅 | 0917-5215885 |
注：以上电话可通过地图服务验证最新信息。
三、服务时间说明
- 10099热线提供7×24小时不间断服务
- 地方营业厅工作时间多为工作日08:30-17:30
- 节假日期间服务时间可能调整，建议提前致电确认
四、注意事项
拨打电话时需注意：
- 手机业务咨询请直接拨打10099
- 宽带报障需通过10099选择对应服务选项
- 电视信号问题优先联系96856专项服务
广电服务体系通过10099、96856等核心号码构建立体化服务网络，配合地方营业厅电话可满足用户多样化需求。建议优先使用全国统一热线获取标准化服务，特殊需求再联系地方分厅。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/209463.html
