崇州电信营业厅:5G畅享新体验,智慧服务惠万家

崇州电信营业厅通过部署5G-A网络和AI智能系统,构建起覆盖全域的智慧服务体系。从5G网络极速体验到微网格员上门服务,从垃圾分类AI识别到云网融合新基建,全方位提升市民数字生活品质。

5G网络全覆盖,畅享极速新体验

崇州电信营业厅通过部署5G-A网络实现城区万兆光网覆盖,在青龙湖低空应用实验区率先应用5G-A通感一体技术,保障300米以上空域的无人机远程飞行。市民办理业务可体验5G网络带来的秒级下载速度,营业厅内设置的5G+VR直播设备可实时展示崇州智慧城市运行场景。

崇州电信营业厅:5G畅享新体验,智慧服务惠万家

智慧社区服务,AI赋能新生活

通过AI视联平台实现三大智慧服务创新

  1. 垃圾投放站点AI识别系统,自动预警违规行为并生成治理方案
  2. 电动车消防安全管理系统,通过图像识别实时监测违规停放
  3. 社区安防监控网络,智能识别异常行为并联动报警

在崇州杨祠街社区,AI系统已减少80%的垃圾违规倾倒事件。

微网格员制度,服务创新惠万家

崇州电信推行特色服务体系:

  • 八仙分局全员纳入社区微网格员体系,提供上门网络诊断服务
  • 营业厅开设”银发专窗”,配备方言服务专员
  • 建立24小时智能应答系统,工单处理响应提速40%

通过”服务承诺”行动,实现宽带装维24小时完工率超95%。

云网融合技术,打造数字新基建

依托川东大数据中心构建”一城一池”云资源池,为崇州提供:

云服务能力对比
服务类型 响应速度 存储容量
云电脑 ≤3ms PB级
云桌面 ≤5ms TB级

通过达州-成都3ms光纤直连网,实现跨域数据实时同步。

崇州电信营业厅以5G-A网络为基座,融合AI技术与网格化服务,构建起”网络+平台+应用”三位一体的智慧服务体系。通过持续创新服务模式,已惠及全市12万家庭用户,推动数字技术从营业厅走向社区千家万户。

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