网点调整最新动态
根据常宁市自来水公司2025年3月3日发布的公告，西门市场网点已正式关闭，但未提及横店营业厅的调整计划。当前可确认正常运营的线下服务网点包括：青阳南路255号的公司服务大厅、泉峰市场旁的泉峰网点，以及华岁商贸城的政务中心窗口。
线下服务现状说明
截至2025年3月10日，自来水公司公开信息中尚未包含横店营业厅的恢复通知。参考近期类似调整案例，系统升级类服务暂停通常提前公告并明确恢复日期（如2024年桂阳案例中明确5天后恢复），但本次未涉及同类说明。
- 政务中心窗口：华岁商贸城1栋4楼
- 公司服务大厅：青阳南路255号
- 泉峰网点：青阳南路泉峰市场旁
替代服务渠道说明
用户可选择以下替代方式办理业务：
- 线上渠道：微信公众号、支付宝生活缴费平台
- 电话咨询：24小时供水服务热线（未公示号码可前往政务中心查询）
- 临时服务点：政务中心窗口提供综合业务办理。
服务优化措施进展
自来水公司近期正推进服务优化工程，包括简化业务流程、升级信息化系统及加强设施维护。用户反馈机制已通过微信公众号等渠道开通，建议优先使用线上服务获取实时动态。
当前无横店营业厅恢复服务的官方信息，建议用户关注常宁市自来水公司官方公告，或使用替代网点及线上渠道办理业务。服务优化项目的推进可能影响未来网点布局调整，重大变更将通过官方平台提前公示。
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