营业时间说明
平安产险营业厅常规服务时间为工作日(周一至周五)09:00-17:30,法定节假日具体安排需提前咨询当地网点。建议办理复杂业务避开午间12:00-13:30高峰时段。
客服电话说明
平安产险提供多渠道电话服务:
- 综合客服:95511转5(全年无休)
- 车险专线:4008-000-000(24小时报案咨询)
- 紧急报案:95511转9(车险事故快速通道)
线上服务渠道
推荐使用数字化服务提升效率:
- 官网自助查询:life.pingan.com
- 平安好车主APP:保单查询、电子发票下载
- 微信公众号:在线客服实时应答
线下网点查询
全国主要城市网点示例:
- 北京:西城区灵境胡同甲42号兆金大厦2层
- 天津:河西区马场道59号平安大厦1层
建议通过官网「客户服务中心」专栏查询最新网点信息。
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