故障基本情况
广场西口营业厅供电区域于3月11日09:15发生线路短路故障，经排查确认系地下电缆绝缘层老化导致相间短路。受影响的包括营业厅主楼及相邻商铺共12户用电单位，故障点位于胜利路与广场西路交叉口东南侧配电井内。
- 核心区域：广场西口营业厅
- 辐射范围：胜利路沿街商铺（1-8号）
- 关联设施：交通信号灯组（3组）
抢修进度说明
抢修队已于11:00抵达现场并启动应急预案，当前进度如下：
- 11:20 完成故障段隔离
- 12:45 完成受损电缆拆除
- 13:30 新电缆开始敷设
预计全部修复工作将于3月11日18:00前完成，最终送电时间可能因地下管线复杂情况存在±1小时误差。
临时供电方案
为保障基础服务需求，已启动以下应急措施：
- 营业厅启用备用发电机（供电时间08:00-20:00）
- 临时增设自助服务终端2台
- 周边商铺分配移动电源车（胜利路3号停车场）
用户注意事项
请受影响用户注意以下事项：
- 避免触碰外露线路及配电设备
- 大功率电器暂缓使用
- 通过微信公众号获取实时进度
供电恢复后将优先保障居民用电，商业用户预计在19:00后逐步恢复正常。
本次抢修采用三班轮换作业模式，累计投入23名技术人员及5台特种车辆。建议用户提前下载电子发票避免业务办理拥堵，恢复供电初期如遇电压不稳请及时致电95598报修。
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