一、客服热线快速查询
广州白云机场提供多维度服务热线，覆盖日常咨询与紧急联络：
- 24小时综合服务热线：020-96158（含投诉建议、失物招领）
- 航班服务专线：020-36066999（航班动态、票务咨询）
- 紧急医疗救援：020-86122926（T2急救中心主线路）
二、营业时间查询方法
特定服务窗口的营业时间可通过以下方式获取：
- 拨打020-96158按语音提示选择「营业时间查询」
- 航站楼问询柜台现场查询（T1出发厅5/12号门、T2出发厅43号门）
- 特殊服务如急救中心开放时间为07:00-22:00，非值班时段统一拨打020-86122926
三、特殊服务专属热线
针对特定需求群体提供专项联络通道：
| 服务类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 80岁长者服务 | 020-96158转6号键 |
| 南航行李查询 | 国内020-86122921 / 国际020-86122913 |
| 空港快线咨询 | 020-86122102（24小时） |
四、在线渠道自助查询
通过数字化平台获取实时信息：
- 机场通小程序：查询「长者无忧」等特色服务时间
- 短信查询：发送指令至106350021120获取航班信息
- 官网公告：访问www.gdairport.com查看最新调整
建议优先使用020-96158综合热线获取基础服务信息，特殊需求直接联系专属通道。线上平台可查询实时动态，现场服务点配备电子显示屏公示营业时间。节假日建议提前24小时确认服务时间变动。
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