一、办理前的准备工作
登录广西电信网上营业厅前需确保：手机已安装最新版中国电信APP、账户处于正常使用状态且无欠费。建议提前了解目标套餐的资费标准与合约期限，主副卡用户需注意变更限制。
二、电信APP办理步骤
- 打开APP点击首页「查询办理」或「全部」入口
- 在业务分类中找到「套餐变更」选项
- 浏览推荐套餐并选择「无忧卡」等目标产品
- 核对套餐详情后点击「立即办理」提交申请
三、其他线上渠道
除官方APP外，用户可通过以下渠道办理：
- 微信公众号：关注「广西电信」后发送「套餐变更」获取办理链接
- 支付宝小程序：搜索「中国电信」进入套餐管理界面
- 网页端：访问gd.189.cn通过在线客服发起申请
四、变更注意事项
合约期内变更可能产生违约金，建议通过APP「我的合约」查询协议有效期。主副卡套餐需通过人工客服办理，提交申请后需保持电话畅通接收确认回访。
广西电信用户通过官方APP平均可在3分钟内完成套餐变更操作，特殊套餐建议优先选择线上投诉通道提交需求，系统将在48小时内反馈处理结果。
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