技术防护体系建设
建始移动营业厅部署智能反诈平台，通过大数据分析实现日均拦截可疑通话300+次，并建立二次实人认证机制防范高风险号码复用。自主研发的AI语音识别系统可实时甄别诈骗话术特征，对高风险通话启动自动告警流程。
多维宣传模式
构建”线上+线下”立体宣传网络：
- 线下设立反诈宣传专区，每月开展”银发课堂”等专项活动
- 微信公众号推送情景短剧，累计播放量突破10万次
- 营业员在业务办理时同步开展3分钟反诈提示
警企协同机制
与建始县公安局建立线索双向推送机制，2024年联合开展”断卡行动”12次，协助破获本地电信诈骗案件7起。通过营业厅人脸识别系统成功锁定3名涉案人员。
数据成效展示
2024年辖区电信诈骗报案量同比下降43%，高风险人群防骗知识知晓率提升至92%。云守护服务覆盖老年用户2000+人，拦截可疑网址访问1.2万次。
通过构建”技术拦截+精准宣传+协同治理”三位一体模式，建始移动营业厅形成区域性反诈防护网络。下阶段将持续优化预警模型精度，深化与社区网格化管理体系的融合。
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