成都电信“免费”套餐暗藏的强制条款解析
一、强制绑定长期合约
成都电信通过“免费流量”“赠送设备”等话术吸引用户办理业务，实际强制附加36个月在网协议：
- 免费领取路由器、摄像头需承诺套餐3年不变更，违约需赔付480元；
- 20G“免费”流量包绑定后，用户被禁止销号、携号转网及过户；
- 套餐到期后自动续订高价资费，需主动申请取消。
二、隐性违约金条款
电信利用信息不对称设置高额违约金：
- 0.1元/月流量包取消时被索要100元违约金，达资费千倍；
- 宽带注销时以“20G流量价值100元/月”为由要求支付700元违约金；
- 套餐变更需赔付448-800元不等，但办理时未告知条款。
三、限制用户基础权利
电信擅自在后台添加限制性条款：
- 单方面增加“禁止资费降级”“宽带拆机移机”等限制；
- 用户搬离住所后仍强制收取宽带费用，拒绝注销服务；
- 套餐设备强制使用条款，未安装监控摄像头视为违约。
四、服务与合同不透明
电信存在系统性服务缺陷：
- 全程未提供签字版书面协议，拒绝开具对应金额发票；
- 300M宽带实际仅达100M网速，涉嫌虚假宣传；
- 10000号客服声称限制性条款符合工信部规定，遭用户质疑。
成都电信通过话术诱导、条款隐瞒、后台篡改等方式，将“免费”套餐变为长期捆绑陷阱。消费者办理时应要求出示完整协议，对违约金条款进行重点确认，遇侵权行为可向工信部投诉维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/222093.html
