一、线上销户前期准备
进行手机号线上销户前，需确保满足以下条件：
- 准备有效身份证原件（需与开户信息一致）
- 确认手机号码无未结清费用或合约限制
- 保持手机正常通信状态（可接收验证码）
二、中国移动销户流程
- 下载并登录「中国移动」APP
- 在服务大厅选择【线上销户】功能
- 完成身份证上传与人脸识别
- 填写余额转移手机号（限同省移动号码）
- 签署电子协议完成申请
特别提示：每月1-6号及月末最后一天暂停办理
三、中国电信销户流程
- 访问电信营业厅APP「拆机」模块
- 通过微信打开专用注销小程序
- 完成身份证正反面拍摄认证
- 提交48小时等待审核
四、中国联通销户流程
- 登录「中国联通」APP选择【销户业务】
- 验证身份信息并结清费用
- 通过视频客服完成最终确认
五、注意事项
- 异地销户需选择运营商自营厅办理
- 剩余话费转移需在申请时完成登记
- 可拨打运营商客服查询办理进度
- 遇到问题可向工信部12300平台申诉
线上销户服务已覆盖三大运营商，通过官方APP即可完成全流程操作。建议优先使用对应运营商的移动端应用，若遇系统限制可选择视频客服辅助办理。办理前请仔细核对账户状态，确保顺利完成号码注销。
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