手机营业厅销户流程完成时间全解析
一、线上销户流程时长
通过运营商官方APP办理销户，中国移动用户完成人脸识别、协议签署等步骤后，系统会在2个工作日内完成审核。电信用户通过微信小程序办理，通常需要48小时完成验证流程。联通用户线上提交申请后，最快可在当天完成号码注销。
- 登录运营商APP选择销户功能
- 完成身份验证与人脸识别
- 提交账户余额处理申请
- 签署电子协议并确认
二、线下营业厅销户流程
线下办理需携带身份证原件前往自营营业厅，广电用户可实现即时注销，三大运营商用户办理时长约15-30分钟。但涉及合约解除或异地办理时，可能需等待1-3个工作日进行系统解绑。
- 必备材料：身份证原件
- 注意事项：提前解除合约套餐
- 办理时段：避开月底业务高峰期
三、影响销户时长的关键因素
合约套餐未解除会导致流程延长3-5个工作日，账户余额未处理将增加1-2天转账周期。特殊情况下需通过工信部申诉渠道处理，此时整体流程可能延长至7个工作日。
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