贵宾接待环境
扬州移动全球通旗舰营业厅设置独立VIP接待室，采用全隔音玻璃与智能温控系统，配备真皮沙发与现磨咖啡机。贵宾客户通过人脸识别系统自动触发优先叫号服务，全程由专属客户经理陪同办理业务。
专属权益体系
尊享服务包含四大核心权益：
- 每月免费领取价值188元权益包（含5GB流量券+视频会员）
- 生日月享受业务办理免单特权
- 机场/高铁贵宾厅全年12次使用权
- 家庭网络专家上门检测服务
定制化智慧服务
营业厅配备智能体检设备与数字助手终端，可实时生成客户画像。通过5G+AR技术展示最新智能家居产品，提供个性化套餐定制服务。针对老年客户特别开发语音控制遥控器，简化智能设备操作流程。
管家式售后支持
建立三级服务体系：
- 7×24小时电话经理专线响应
- 2小时急速上门服务承诺
- 月度网络质量检测报告推送
特殊客户享受家庭网络年度巡检服务，包含线路优化与设备升级。
体验总结
扬州高端营业厅通过场景化服务设计与智能化技术应用，构建起覆盖线上线下的一站式尊享服务体系。从环境体验到售后保障，每个环节都体现着以客户为中心的服务理念，堪称本地通信服务领域的标杆典范。
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