一、2025年掌上营业厅系统升级公告汇总
根据中国移动江苏公司公告，2025年将进行多次系统升级，涉及掌上营业厅的服务时段如下：
- 2025年1月14日0:00-6:00：网络调整影响语音、上网及互联网电视业务
- 2025年1月16日22:00-次日8:00：业务支撑系统升级导致渠道服务中断
- 2025年2月20日22:00-次日10:00：全省电子发票查询等业务延迟
- 黑龙江地区1-2月多时段升级影响互联网电视服务
二、掌上营业厅注册流程指南
通过掌上工商APP完成企业注册的用户，可参照以下流程开通掌上营业厅功能：
- 下载最新版掌上工商APP并完成实名认证
- 使用APP扫码登录电子政务系统
- 选择”企业登记全程电子化”模块办理业务
- 填写企业信息时需准备法人身份证、公司章程等材料
- 完成电子签名后等待工商部门审核
三、系统升级期间注意事项
在公告的升级时段内办理业务需注意：
- 建议避开每日22:00-次日10:00的升级窗口期
- 电子发票查询延迟最长可能达6小时
- 跨省业务办理建议选择非升级时段操作
- 紧急业务可通过短信营业厅尝试办理
四、常见问题解答
以下为近期高频咨询问题：
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 升级期间无法登录 | 建议升级后清除APP缓存重试 |
| 注册信息提交失败 | 检查网络连接或更换办理时段 |
| 电子发票下载异常 | 可在升级结束后24小时内补办 |
结论：建议用户在办理掌上营业厅业务时，提前查看系统升级公告，选择非升级时段完成注册及业务办理。企业用户注册时需确保材料完整性，个人用户注意避开凌晨业务高峰期。
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