服务亮点：全天候智慧政务新体验
2025年新春期间，全国多地政务服务系统推出24小时自助服务模式，通过智能终端实现200余项高频事项自助办理。政务服务超市配备多功能一体机，支持社保查询、证照打印等业务5分钟快速办结，操作界面配备语音导航和视频指引功能，老年群体也可轻松完成操作。
核心功能包含：
- 智能预审系统自动识别材料完整性
- 跨域通办覆盖市场准入、医保等6大领域
- 远程视频协助支持三方在线核验
限时优惠：新春专属三重礼遇
即日起至正月十五，通过自助终端办理业务可享：
- 免费设计服务：个体工商户注册可获专属LOGO设计
- 邮寄费用全免：选择证照邮寄服务免收快递费
- 积分翻倍奖励：每笔业务办理获双倍政务信用积分
优惠活动覆盖湖北、山西等8个省份的政务服务终端，通过终端机首页「新春礼包」入口核销。
办理指南：线上线下双轨并行
| 渠道类型 | 服务内容 | 操作方式 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 2400+事项网办 | 政务服务网/小程序 |
| 自助终端 | 高频事项即办 | 24小时服务专区 |
| 预约服务 | 复杂业务办理 | 电话/公众号预约 |
推荐通过「自助终端+AI客服」组合办理：终端机完成材料提交后，扫描二维码连接智能客服实时跟进审批进度。
用户评价：真实服务体验反馈
「夜间办理房产证明，自助机指引清晰，10分钟拿到盖章文件」——武汉市民张先生
「大年初三补办营业执照，视频核验节省半天时间」——蒲县商户李女士
「老人医保查询全程语音指导，操作零障碍」——崇阳居民王奶奶
政务服务部门将持续优化智能设备功能模块，拓展电子证照应用场景，让24小时自助服务从「能办」向「好办」升级，打造全时全域的智慧政务生态体系。
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