一、用户绑定流程
日照一达燃气用户需通过掌上营业厅完成账户绑定后方可进行缴费及维修服务,具体步骤如下:
- 登录“掌上营业厅”,点击用户中心→用户绑定,输入用户编号和姓名完成验证;
- 用户编号可通过往期充值单据或拨打客服热线96551查询;
- 绑定成功后,账户信息将显示在用户列表中,支持随时解绑。
二、燃气缴费方式
根据不同燃气表类型,缴费方式分为以下两类:
1. 物联网表用户
- 在掌上营业厅点击购气缴费,系统自动显示已绑定的用户信息;
- 输入充值金额并完成支付,燃气表余额将自动更新。
2. 卡表用户
需前往营业厅办理NFC卡,通过支付宝或专用APP实现线上缴费。
三、注意事项
- 解绑操作需在用户列表中选择对应账户并点击“解绑”;
- 缴费失败时,请检查网络状态或联系客服96551;
- 第三方平台(如支付宝、微信)缴费需确保定位为日照市。
日照燃气用户通过掌上营业厅绑定账户后,可便捷完成线上缴费及服务预约。物联网表用户支持实时充值,卡表用户需通过NFC卡过渡实现数字化操作。建议优先使用官方渠道以确保数据安全。
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