一、5G套餐多重优惠解析
昆明电信网上营业厅推出阶梯式5G套餐体系，包含基础版至豪华版四档选择：
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 通话 | 权益 |
|---|---|---|---|---|
| 5G畅享基础版 | 129元 | 30GB | 500分钟 | 宽带+ITV |
| 5G畅享进阶版 | 169元 | 40GB | 800分钟 | 视频会员+副卡 |
| 全家享尊享版 | 198元 | 1000M宽带 | 含3张副卡+云存储 | |
新用户可享首月半价及额外10GB流量，老用户升级赠送视频平台季卡，合约用户更可叠加国际漫游礼包。
二、便捷在线充值服务
通过官方APP可实现快速充值：
- 登录后进入「充值」页面
- 选择充值金额（50-500元档位）
- 使用银联/支付宝/微信支付
每月8日充值日享9.5折优惠，累计充值满300元赠送5GB流量，生日当月充值额外获赠10元话费券。
三、智慧服务创新体验
数字化服务平台提供三大核心功能：
- 5G信号覆盖实时查询
- 宽带报障智能诊断
- 云存储空间自动扩容
用户每日签到可兑换视频会员、线下商户折扣券等权益，星级用户专享24小时VIP客服通道。
四、业务办理操作指南
线上办理三步完成：
- 访问yn.189.cn官网或APP
- 实名认证后选择「套餐变更」
- 电子签约即时生效
线下支持全市28个自助服务终端，办理融合套餐可预约工程师上门安装。
昆明电信通过线上线下融合服务体系，构建包含5G网络、家庭宽带、智慧应用的生态闭环，持续优化「查询-办理-售后」全流程体验，2025年已服务超百万春城用户。
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