一、官方联系方式
杭州市联动云租车提供以下三种官方联系渠道：
- 24小时客服热线：拨打400-996-6666，根据语音提示按数字键转接人工服务
- APP在线客服：打开联动云租车APP→点击左上角头像→选择「客服」→进入「在线客服」界面
- 官方网站咨询：访问联动云官网，点击页面左下角客服图标发起会话
二、线上预约流程
通过微信小程序预约车辆的操作步骤：
- 搜索并进入「联动云租车」小程序
- 首次使用需完成身份验证：上传身份证+驾驶证照片
- 选择「现在用车」或「预约用车」模式
- 系统自动定位最近营业网点，选择可用车型
- 确认租车时长与费用明细后提交订单
| 租期类型 | 最低时长 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 时租 | 1小时 | 市区短途 |
| 日租 | 24小时 | 跨城出行 |
三、营业厅信息查询
通过APP「地图模式」可实时查看杭州市各营业网点的：
- 具体地址与导航路线
- 当前可用车辆数量
- 车型配置与价格明细
建议取车前拍摄车辆外观照片，通过APP上传完成验车流程
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