一、套餐资费隐藏条款
枣阳电信官网公示的宽带套餐价格看似优惠，但实际办理时存在多项附加费用：
- 安装调测费100-200元需现场支付
- 部分套餐要求绑定手机号并承诺最低消费
- 千兆宽带需按天计费补差价，首月资费可能翻倍
二、隐形消费风险
用户反馈中存在以下消费陷阱：
| 项目 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 摄像头月租 | 15元/月 | 设备升级时强制绑定 |
| 存储空间费 | 15元/月 | 未提前告知的增值服务 |
| 违约金 | 200-500元 | 合约期内注销需赔付 |
三、合约期限陷阱
电信宽带合约暗藏风险需特别注意：
- 2-3年合约期注销需支付违约金
- 套餐升级自动续约原合约期
- 携号转网存在名额限制和业务冲突
四、安装与售后问题
实际服务与宣传承诺存在差异：
- 光猫回收制度未提前告知
- 24小时极速安装仅限主城区
- 故障维修响应时间超48小时
枣阳电信宽带办理需保持警惕，建议现场确认费用明细、留存协议副本、避免长合约期套餐。遇强制消费可向工信部投诉，办理前通过4001009761核实最新政策。
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