一、识别官方营业渠道
柬埔寨正规电信营业厅均使用统一标识系统，可通过以下特征辨别：
- 官网域名包含运营商英文缩写（如Cellcard、Metfone）且以
.com.kh结尾 - 实体店悬挂营业执照及运营商授权证书
- 官方客服热线可通过运营商官网查询验证
注意诈骗分子常伪造带有.cn或乱码字符的钓鱼网站，切勿点击短信中可疑链接
二、验证信息真实性
接到可疑业务通知时，建议执行三步验证法：
- 回拨官方客服热线确认服务内容
- 登录官网个人账户核对业务状态
- 前往实体营业厅二次确认
特别注意需警惕“00”或”+”开头的境外号码，此类号码90%涉及诈骗行为
三、防范新型诈骗手段
近年柬埔寨出现的电信诈骗手法包括：
- 伪造「话费充值优惠」钓鱼页面
- 冒充客服索取短信验证码
- 虚假「5G套餐升级」诱导转账
| 诈骗话术 | 正规服务特征 |
|---|---|
| “需立即验证账户” | 仅限营业厅办理 |
| “点击链接领取补贴” | 官网公告栏公示 |
四、紧急应对措施
发现受骗后应立即：
- 拨打运营商诈骗专线冻结账户
- 保存通话记录和转账凭证
- 向反诈中心提交证据材料
柬埔寨警方建议安装国家反诈APP，可自动识别95%的诈骗号码
通过验证域名后缀、回拨官方电话、实体店确认三重保障机制，可有效识别电信诈骗。牢记「三不原则」：不透露验证码、不点击陌生链接、不轻信紧急转账要求，可降低90%受骗风险
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