一、检查基础网络线路
广电宽带网速不达标时，优先排查物理线路问题。检查光纤接口是否松动、网线是否破损，建议更换千兆及以上规格的六类/超六类网线，避免使用老旧百兆网线。同时确保光猫与路由器的千兆端口正确连接，并直接通过网线而非墙内接口组网。
- 光猫：支持GPON协议
- 路由器：双频千兆且支持Wi-Fi 6
- 网线：超五类及以上标准
二、优化路由器设置
路由器设置不当会导致信号衰减。建议登录管理后台执行以下操作：将无线频段切换至干扰较少的5GHz，关闭冗余的QoS限速功能，并定期更新固件版本。若存在多台设备，建议设置无线信道为自动选择模式以减少信号冲突。
- 登录192.168.1.1进入管理界面
- 检查固件版本并完成升级
- 切换无线频段至5GHz
三、升级宽带套餐与设备
若当前套餐速率低于300Mbps，建议联系广电客服升级至千兆套餐，同步更换运营商提供的匹配设备。使用支持MU-MIMO技术的路由器可显著提升多设备并发传输效率，避免因硬件性能不足导致的网速瓶颈。
四、正确测速与排除干扰
使用Speedtest等专业工具在网线直连状态下测试，注意区分带宽单位（1Mb/s=0.125MB/s）。避免通过WiFi测速或选择限速服务器测试，推荐用迅雷下载大型文件验证实际速率。若延迟超过50ms或存在波动，需检查光纤是否存在弯折或电磁干扰源。
- 100M套餐：下载速度≥12MB/s
- 500M套餐：下载速度≥62MB/s
- 延迟要求：游戏场景＜30ms
解决广电宽带网速问题需系统排查物理线路、设备性能、套餐匹配度三大核心因素。通过更换千兆设备、优化无线设置、选择合规测速方式，90%以上的网速不达标问题可得到有效改善。若仍无法解决，建议拨打96123广电服务热线申请技术人员上门检测。
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